1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego na stronie internetowej pod adresem: mieszkania-silesia.pl, przez Mieszkania Silesia sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Krzywej 14, 41-500 Chorzów, NIP: 9542749294.

Kontakt z administratorem sklepu jest możliwy pod adresem e-mail: [podaj e-mail kontaktowy] oraz telefonicznie pod numerem: [podaj numer telefonu, jeśli dotyczy].

Sklep oferuje produkty cyfrowe, w tym umowy najmu, ebooki oraz kursy online, dostarczane w formie elektronicznej.

Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

Sprzedawca – Mieszkania Silesia sp. z o.o.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.

Produkty cyfrowe – treści cyfrowe oferowane w sklepie, dostarczane w formie elektronicznej.

Umowa – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

3. Składanie zamówień

Klient składa zamówienie poprzez:

wybór produktu i dodanie go do koszyka,

wypełnienie formularza zamówienia,

akceptację regulaminu i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia,

dokonanie płatności.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

4. Metody płatności

Sklep akceptuje następujące metody płatności:

przelew bankowy,

płatności online (np. PayU, Przelewy24),

karty płatnicze.

Płatność musi zostać uiszczona przed dostarczeniem produktu cyfrowego.

5. Dostawa produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej na wskazany przez Klienta adres e-mail lub poprzez udostępnienie linku do pobrania.

Dostawa odbywa się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania zapłaty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeśli dostawa treści cyfrowych następuje za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Klient składając zamówienie wyraża zgodę na rozpoczecie świadczenia usługi i utratę prawa do odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowych.

7. Reklamacje

Reklamacje związane z zakupionymi produktami cyfrowymi należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@mieszkania-silesia.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia) oraz opis problemu.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich zgłoszenia.

8. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z działalności sklepu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.